Después de una tormenta
Granizo, viento y su aseguradora: lo que hacemos y lo que no
Si una tormenta golpeó su techo, esto es lo que debe hacer primero, y lo que un techador en Texas puede y no puede hacer por usted.
Primeros pasos
Qué hacer primero
- 01
No suba al techo
Un techo mojado o dañado resbala. Mire desde el suelo.
- 02
Tome fotos
Desde el suelo, del techo, las canaletas y el agua que entre.
- 03
Llame a su aseguradora
Revise su póliza para ver su deducible, y pregunte qué cubre, incluidas las abolladuras estéticas.
- 04
Evite que entre agua
Una lona o un parche temporal sirven. Guarde los recibos.
- 05
Pida cotizaciones por escrito
De techadores a quienes usted llamó, no de quienes tocaron a su puerta.
Nuestro límite
Lo que hacemos y lo que nunca hacemos
| Lo que no hacemos | Lo que hacemos | |
|---|---|---|
| Su aseguradora | Lo que no hacemosNo nos hacemos pasar por ajustadores públicos ni actuamos por usted ante su aseguradora | Lo que hacemosLe damos fotos y un alcance escrito del trabajo para que usted lo envíe a su aseguradora |
| Su deducible | Lo que no hacemosNo lo pagamos, ni lo perdonamos ni lo absorbemos, y no hacemos ninguna oferta al respecto | Lo que hacemosLa cotización muestra el precio total del trabajo. El deducible lo paga usted. |
| Tocar puertas | Lo que no hacemosNo tocamos puertas después de una tormenta ni pedimos firma antes de la cotización | Lo que hacemosVamos cuando usted nos llama |
| Abolladuras | Lo que no hacemosNo le decimos si una abolladura está cubierta. Eso lo decide su aseguradora. | Lo que hacemosLe decimos con honestidad si una abolladura es estética o deja entrar agua |
Un aviso para propietarios en Texas
Lo que dice la ley de Texas
En Texas, un techador no puede actuar como su ajustador de seguros ni hacerse cargo de su deducible. No nos hacemos pasar por ajustadores públicos, y no hacemos ninguna oferta sobre su deducible. Podemos escribirle una cotización del trabajo del techo. Su aseguradora decide qué cubre su póliza.
Los contratos de vivienda llevan el aviso que exige Texas. Si un techador le ofrece hacer desaparecer su deducible, no firme: en Texas eso no está permitido.
Preguntas sobre tormentas
¿El granizo abolla un techo de metal?
Puede. Una abolladura afecta sobre todo el aspecto, y un techo de metal normalmente sigue sin dejar pasar agua. Pregunte a su aseguradora si su póliza cubre abolladuras estéticas.
¿Pueden cubrir mi techo con una lona?
Llame y díganos que le entra agua. Le diremos qué podemos hacer y cuándo.
¿Debo firmar con el primer techador que toque a mi puerta?
No. Pida cotizaciones por escrito a techadores a quienes usted llamó, y lea primero el contrato.
¿Mi aseguradora pagará un techo de metal?
Depende de su póliza. Pregunte a su aseguradora antes de decidir y cuéntenos qué le dicen.
¿Le entra agua, o quiere que veamos un techo?
Llame o envíe una foto. Le diremos lo que vemos.